Politica di rimborso di Tipard

La vostra soddisfazione è il nostro costante perseguimento

Politica di rimborso di Tipard

Tipard Studio promette che mettiamo sempre gli interessi dei clienti al primo posto. Faremo del nostro meglio per affrontare le controversie dei clienti in modo corretto e tempestivo. Poiché il nostro prodotto è shareware che può essere provato prima dell'acquisto, consigliamo vivamente ai nostri clienti di provare il prodotto prima dell'acquisto per confermare se è quello che ti serve. Questo ti protegge anche dall'acquisto di prodotti sbagliati e ti consente di utilizzare il software in tempo utile. Se il rimborso è fuori dal problema del prodotto stesso, di solito non offriremo il rimborso.

Le seguenti sono le specifiche del rimborso:

Prima parte:

Se ti trovi in ​​una delle seguenti situazioni, ti offriremo un rimborso incondizionato.

A. Requisito di rimborso causato dalle informazioni di registrazione:

Le informazioni di registrazione errate vengono inviate al cliente a causa di qualche motivo che impedisce al cliente di eseguire conversioni importanti e istantanee. Inoltre, il cliente non ha più bisogno del software. Dopo la conferma di tutte queste situazioni, effettueremo il rimborso se richiesto.

B. Requisito di rimborso causato dal problema del prodotto:

1. Se ci sono gravi bug nel nostro prodotto, che influenzano il normale utilizzo del cliente, eseguiremo il rimborso dopo la conferma di questo problema da parte del nostro team di supporto.

2. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato o il prodotto acquistato non è in grado di soddisfare alcune delle esigenze del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul nostro sito Web, scambiamo l'acquisto errato con quello che può soddisfare le tue esigenze. Se il cliente insiste sul rimborso, eseguiremo il rimborso.

Seconda parte:

Se ti trovi in ​​una delle seguenti situazioni, non possiamo rimborsarti.

A. Requisito di rimborso causato dall'acquisto:

1. Poiché utilizziamo la piattaforma di pagamento di terze parti per eseguire l'acquisto, non abbiamo alcun mezzo per confermare se la carta di credito è utilizzata dal titolare della carta per l'acquisto. Pertanto consigliamo il titolare della carta di credito per conservare la carta e ridurre la possibilità di utilizzare la carta di credito senza autorizzazione. Se tale situazione si verifica, di solito non eseguiremo il rimborso. Se il cliente insiste sul rimborso, chiederemo alla nostra piattaforma di pagamento di terze parti di trattare il problema e le esigenze del cliente per fornire prove correlate.

2. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato dal nostro sito web a causa di incomprensioni o ipotesi, scambierà l'acquisto errato con quello che è in grado di soddisfare le tue esigenze. Ma non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede.

3. La mancata registrazione del software è causata da prestazioni errate del cliente e le informazioni di registrazione si sono dimostrate valide, non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede.

B. Requisito di rimborso causato dal problema del prodotto:

1. Il cliente desidera convertire i file protetti acquistati da iTunes o da altro luogo, ma il nostro prodotto non può soddisfare questa esigenza. Non effettueremo rimborsi anche se il cliente lo richiede, poiché abbiamo già fornito una nota chiara su questo problema sul nostro sito web.

2. Né leggendo l'introduzione del prodotto sul nostro sito Web né provando il prodotto prima dell'acquisto, i clienti hanno appena pensato che il prodotto fosse in grado di soddisfare le sue esigenze e l'avrebbero acquistato, e poi hanno scoperto che il prodotto non era in grado di soddisfare le sue necessità. In questa situazione, non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede.

3. Il cliente acquista un prodotto errato che non può essere supportato dal suo sistema operativo del computer, come l'utente Mac che acquista il software di versione di Windows. In questa situazione, non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede.

4. I clienti che acquistano prodotti errati dal nostro sito Web affiliato o prodotto acquistato non possono soddisfare alcune delle necessità del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul sito Web affiliato, non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede. Il cliente deve contattare l'affiliato da cui è stato acquistato il prodotto per cercare la soluzione.

C. Il requisito del rimborso viene effettuato molto tempo dopo l'acquisto:

Poiché utilizziamo la piattaforma di pagamento di terze parti per eseguire l'acquisto e alcune piattaforme hanno limiti di tempo per il rimborso. Se il cliente acquista il prodotto più di 30 giorni, indipendentemente dal motivo del rimborso, non eseguiremo il rimborso. Spero tu possa capire questo.

Nota: Tutte le informazioni sulla descrizione del prodotto di tutti i prodotti Tipard su qualsiasi sito Web sono soggette a Sito ufficiale di Tipard.