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Come posso acquistare il vostro prodotto e quanto tempo ci vorrà prima che io riceva il codice di licenza dopo l'acquisto?
Passo 1: Scegli il prodotto software di cui hai bisogno sul nostro sito web, quindi clicca sul pulsante Acquista ora per andare alla pagina di acquisto corrispondente e scegli semplicemente la piattaforma e il metodo di pagamento preferiti per completare l'acquisto.
Passo 2: Dopo un acquisto andato a buon fine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine con il codice di registrazione del prodotto. Controlla la posta indesiderata se non la trovi nella posta in arrivo. (Attendi qualche minuto per l'e-mail nel caso in cui la rete sia occupata.)
Suggerimenti: Si prega di fornire un indirizzo email valido quando si compila il modulo d'ordine. Si consiglia di conservare le informazioni di registrazione del software ricevute per un utilizzo futuro.
Perché non ho ricevuto il codice di licenza del prodotto diverse ore dopo l'acquisto? Di seguito sono riportate alcune possibili cause:
Motivo 1: L'indirizzo email fornito non è valido o è stato inserito per errore; contattaci all'indirizzo support@tipard.com per correggerlo.
Motivo 2: A causa delle impostazioni e-mail, la lettera di conferma dell'ordine con il codice di licenza è finita direttamente nel Cestino; cerca lì la lettera.
Motivo 3: Poiché il tuo fornitore di servizi di posta elettronica rifiuta le e-mail provenienti da un mittente sconosciuto, la lettera di conferma non può essere inviata; contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@tipard.com per assistenza.
Che tipo di piattaforme e metodi di pagamento offrite?
Gli utenti possono scegliere tra due piattaforme di pagamento sicure: 2Checkout e Comecero.
Per quanto riguarda i metodi di pagamento, gli utenti possono scegliere di pagare online o utilizzare una carta di credito tramite fax.
Quali valute sono accettate?
Le valute di fatturazione accettate sono EURO e USD.
Ho perso il mio codice di licenza. Come posso recuperarlo?
È possibile inviare un'email a support@tipard.com con le informazioni del tuo ordine, inclusi indirizzo email, ID ordine e nome del prodotto. Dopo che il nostro personale di supporto avrà confermato il tuo ordine, ti invieremo il codice di licenza il prima possibile!
Posso ottenere un rimborso per il prodotto Tipard che ho acquistato?
Per alcune condizioni per richiedere un rimborso, fare riferimento a Tipard Politica sui Resi.
Dove posso trovare il listino prezzi completo e tutte le informazioni sui prodotti Tipard?
Puoi visitare il nostro Negozio pagina alla https://www.tipard.com/store.html per ottenere l'elenco completo dei prezzi dei nostri prodotti.
Per informazioni sul prodotto, visita il nostro Prodotto pagina: https://www.tipard.com/products.html.
Come posso registrare e installare il mio software?
SERVIZIO DI - Scarica il file di installazione del prodotto che hai acquistato dal nostro sito web, quindi fai doppio clic sul file setup.exe scaricato per avviare l'installazione; quindi, segui le istruzioni predefinite per completare l'installazione.
Registrazione - Dopo l'installazione riuscita, avviare il software, immettere il nome utente corretto e il codice di licenza nella finestra di registrazione pop-up, quindi fare clic su Registrati pulsante per terminare la registrazione.
Ho inserito il codice di licenza, ma il software dice sempre: "Il codice di registrazione è errato". Perché?
I possibili motivi vengono visualizzati come segue:
1. Inserimento errato. È consigliabile copiare e incollare il codice di licenza per evitare errori di battitura. E si prega di non aggiungere spazi vuoti prima o dopo il codice.
2. Il prodotto acquistato e il prodotto scaricato non sono gli stessi, forse mescolerai i due prodotti con nomi simili.
3. Confondi le versioni Windows e Mac di un software. Tieni presente che si tratta di due prodotti completamente diversi e assicurati di conoscere la versione corretta per il tuo computer.
Se acquisto un vostro prodotto software, potrò ottenere gratuitamente la versione aggiornata in un secondo momento?
Sì. Offriamo un servizio di aggiornamento gratuito. Il servizio è diverso per gli abbonati e per i non abbonati. Per i software in abbonamento, è possibile effettuare l'aggiornamento gratuito durante il periodo di validità dell'abbonamento. Per i software non in abbonamento, è possibile usufruire di un servizio di aggiornamento gratuito a vita.
Non hai trovato la soluzione che cercavi?
Non esitate a contattarci (support@tipard.com)